Conditions générales de vente

1. Vendeur

2. Objet

Les présentes CGV régissent la vente du service Artyxa : mise en service d’un site web artisan orienté conversion et abonnement associé (hébergement + maintien + capture / transmission des demandes).

3. Description du service

3.1 Conception (gratuite)

La conception initiale / génération d’une proposition de site à partir des éléments fournis par le client (métier, zone, photos, tarifs, contact, etc.) est gratuite. Elle n’oblige pas le client à souscrire au go-live.

3.2 Go-live (payant)

La mise en service comprend notamment :

• publication du site ;
• paramétrage conversion (CTA, formulaire, parcours mobile) ;
• branchements de réception des demandes (formulaire → alerte ; WhatsApp / appel selon config disponible).

3.3 Abonnement

Hébergement inclus, maintien du site et de la capture des demandes, suivi simple des demandes.

3.4 Exclusions

Artyxa n’est pas un logiciel de devis, ni une plateforme à commission sur les leads, ni une prestation d’agence « illimitée ».

4. Prix

Sauf mention contraire au moment du paiement :

• Go-live / mise en service : 499 € TTC (prix affiché sur le site)
• Abonnement : 89 € TTC / mois (prix affiché sur le site)
• Commission sur les leads : 0 €

Si le régime de TVA de AG Consulting évolue, le détail HT/TVA pourra être précisé sur facture ; le montant TTC affiché au moment de la commande fait foi pour le client.

Les prix peuvent être mis à jour pour les nouveaux clients ; le tarif en vigueur est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande et absence de RDV commercial

La commande s’effectue via le parcours en ligne (offre → paiement) ou tout autre canal écrit accepté par AG Consulting.

Aucun rendez-vous commercial n’est requis pour commander. Un échange (email / téléphone) peut avoir lieu pour collecter les contenus nécessaires au site, sans constituer un RDV de vente obligatoire.

6. Paiement

Paiement de la mise en service à la commande (carte via prestataire de paiement, ou autre moyen indiqué). L’abonnement est prélevé selon la périodicité indiquée (mensuelle) après go-live.

En cas d’échec de paiement de l’abonnement, AG Consulting peut suspendre le service après information du client.

7. Exécution / délais

AG Consulting s’engage à mettre en service le site dans un délai raisonnable après réception des éléments nécessaires (contenus, validations). Les délais dépendent de la réactivité du client pour fournir photos, textes, tarifs, etc.

8. Obligations du client

• Fournir des informations et médias exacts et dont il a les droits
• Disposer des autorisations pour publier tarifs / mentions légales de son activité
• Traiter lui-même les demandes clients reçues (devis, interventions, conformité métier)

9. Leads / demandes

Les demandes générées via le site du client lui sont transmises. Aucune commission n’est prélevée par Artyxa sur ces demandes. AG Consulting ne garantit aucun volume de demandes.

10. Droit de rétractation (si client consommateur)

Si le client est un consommateur au sens du Code de la consommation, et si la loi l’ouvre : droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, sauf exceptions (notamment exécution commencée avec accord préalable). Pour un professionnel (artisan agissant dans le cadre de son activité), le droit de rétractation « consommateur » ne s’applique généralement pas.

11. Résiliation de l’abonnement

Résiliation selon modalités communiquées à la souscription (préavis raisonnable — à fixer, ex. fin de période mensuelle après notification écrite). La mise en service (499 €) n’est pas un acompte d’abonnement remboursable une fois le go-live effectué, sauf disposition légale contraire ou accord écrit.

12. Responsabilité

AG Consulting est tenue à une obligation de moyens pour la mise en ligne et le fonctionnement raisonnable du service. Exclusions : pertes de chiffre d’affaires, volume de leads, référencement, contenus fournis par le client, indisponibilités des réseaux tiers (WhatsApp, opérateurs, etc.).

13. Données personnelles

Voir Politique de confidentialité.

14. Droit applicable / litiges

Droit français. Recherche de solution amiable prioritaire. Juridiction compétente selon les textes applicables.

15. Contact

bonjour@artyxa.fr